Última actualización: 19 de agosto de 2026
Bienvenido al sitio web de Boiler Tech. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de este sitio web, así como las solicitudes de información y contratación de los servicios ofrecidos por Boiler Tech.
Al utilizar este sitio web, comunicarse con nosotros o solicitar alguno de nuestros servicios, usted acepta los presentes Términos y Condiciones.
1. Información general
Boiler Tech ofrece servicios relacionados con el diagnóstico, reparación y mantenimiento de calentadores y boilers, principalmente en Ciudad de México y Área Metropolitana.
La disponibilidad de cada servicio puede variar dependiendo de la ubicación del cliente, tipo de equipo, disponibilidad de técnicos, refacciones y características particulares del trabajo solicitado.
2. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar este sitio de manera lícita y adecuada.
Queda prohibido utilizar el sitio para:
- Realizar actividades ilegales o fraudulentas.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas, servidores o información.
- Interferir con el funcionamiento o seguridad del sitio.
- Proporcionar información falsa con intención de perjudicar a Boiler Tech o a terceros.
- Copiar, reproducir o utilizar indebidamente los contenidos del sitio cuando se encuentren protegidos por derechos aplicables.
Boiler Tech podrá modificar, suspender o retirar temporalmente cualquier sección del sitio cuando sea necesario por cuestiones técnicas, operativas o de mantenimiento.
3. Solicitudes de servicio
Los botones de llamada, WhatsApp y demás medios disponibles en el sitio permiten al usuario ponerse en contacto con Boiler Tech para solicitar información o un servicio.
El envío de un mensaje o realización de una llamada no implica automáticamente la contratación o confirmación de un servicio.
La prestación del servicio estará sujeta a la confirmación de disponibilidad, ubicación, características del equipo y demás información necesaria para atender la solicitud.
4. Diagnósticos
Cuando resulte necesario, Boiler Tech podrá realizar una revisión o diagnóstico del calentador o boiler antes de determinar la reparación requerida.
La información proporcionada inicialmente por teléfono, WhatsApp o cualquier otro medio es únicamente orientativa. El diagnóstico definitivo puede requerir una revisión física del equipo.
Una falla inicialmente descrita por el cliente puede tener una causa diferente una vez inspeccionado el equipo.
5. Presupuestos y precios
Los precios podrán variar dependiendo de factores como:
- Tipo y modelo del calentador o boiler.
- Naturaleza de la falla.
- Complejidad de la reparación.
- Refacciones requeridas.
- Ubicación del servicio.
- Condiciones particulares del equipo.
Cuando corresponda, se informará al cliente del costo estimado antes de realizar trabajos adicionales.
Cualquier presupuesto proporcionado sin haber inspeccionado físicamente el equipo podrá considerarse estimativo y estará sujeto a confirmación.
6. Refacciones
Algunas reparaciones pueden requerir la sustitución de componentes o refacciones.
La disponibilidad de las mismas dependerá del modelo, antigüedad del equipo y existencia con fabricantes, distribuidores o proveedores.
Boiler Tech procurará informar al cliente cuando sea necesaria una refacción adicional antes de instalarla y generar un costo adicional.
7. Garantías
Las condiciones de garantía aplicables a un servicio o reparación, cuando existan, serán informadas al cliente de acuerdo con el trabajo realizado.
La garantía de una reparación no necesariamente cubre fallas diferentes, componentes no intervenidos, daños derivados del uso inadecuado del equipo, modificaciones realizadas posteriormente por terceros o problemas ocasionados por instalaciones externas al equipo.
Salvo que expresamente se indique lo contrario, Boiler Tech no representa ni gestiona garantías directamente otorgadas por fabricantes.
8. Relación con fabricantes y marcas
Las referencias a marcas, modelos o fabricantes dentro del sitio tienen como finalidad identificar los tipos de equipos con los que se puede trabajar o proporcionar información relacionada con los servicios.
Salvo que expresamente se indique y pueda acreditarse lo contrario, Boiler Tech es un servicio técnico independiente y no representa a los fabricantes ni constituye un centro de servicio oficial o autorizado de las marcas mencionadas en este sitio.
Los nombres comerciales, marcas y logotipos pertenecen a sus respectivos propietarios.
9. Limitaciones del servicio
Boiler Tech se reserva el derecho de rechazar o suspender un servicio cuando:
- El equipo represente un riesgo para el técnico o el cliente.
- Existan condiciones inseguras en la instalación.
- El equipo haya sido modificado de manera inadecuada.
- No existan refacciones compatibles.
- La reparación no resulte técnica o económicamente recomendable.
- La ubicación se encuentre fuera de nuestra zona de cobertura.
- Existan circunstancias que impidan realizar el trabajo de manera segura.
Cuando sea posible, se explicará al cliente la razón correspondiente.
10. Responsabilidad del cliente
El cliente deberá proporcionar información razonablemente correcta acerca del equipo, ubicación y problema presentado.
Asimismo, deberá permitir un acceso seguro al lugar donde se encuentra instalado el equipo y comunicar cualquier situación que pueda representar un riesgo para el técnico.
El cliente es responsable de seguir las recomendaciones de seguridad y uso proporcionadas después de una revisión o reparación.
11. Limitación de responsabilidad
Boiler Tech procurará realizar los servicios de manera profesional y responsable.
Sin embargo, no será responsable por fallas o daños originados por circunstancias ajenas al trabajo realizado, incluyendo problemas preexistentes, desgaste natural, instalaciones defectuosas, modificaciones realizadas por terceros, suministro de agua, gas o electricidad, falta de mantenimiento o uso contrario a las especificaciones del fabricante.
Nada de lo establecido en estos Términos pretende excluir derechos o responsabilidades que no puedan limitarse conforme a la legislación mexicana aplicable.
12. Información del sitio web
Boiler Tech procura mantener la información publicada en este sitio actualizada y correcta. No obstante, pueden existir errores, cambios de disponibilidad o información que requiera actualización.
Las imágenes utilizadas en el sitio pueden tener fines ilustrativos y no necesariamente representan el modelo exacto del equipo que será atendido.
13. Enlaces y plataformas externas
El sitio puede contener enlaces o integraciones con servicios externos, incluyendo WhatsApp, mapas, plataformas de reseñas y otros proveedores.
Boiler Tech no controla el funcionamiento, disponibilidad, contenido o políticas de estas plataformas externas.
El uso de dichos servicios estará sujeto también a los términos y políticas establecidos por sus respectivos proveedores.
14. Propiedad intelectual
El diseño, textos, elementos gráficos y demás contenidos propios de Boiler Tech presentes en este sitio no podrán ser reproducidos, distribuidos o utilizados comercialmente sin autorización, salvo cuando la legislación aplicable permita lo contrario.
Las marcas y elementos pertenecientes a terceros continúan siendo propiedad de sus respectivos titulares.
15. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales proporcionados mediante este sitio web o nuestros canales de contacto se realizará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
Al comunicarse con Boiler Tech, el usuario reconoce que determinados datos pueden ser necesarios para atender su solicitud o coordinar el servicio.
16. Modificaciones
Boiler Tech podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario debido a cambios en nuestros servicios, procesos, tecnologías o disposiciones legales.
La versión vigente estará disponible en este sitio web y mostrará la fecha de su última actualización.
17. Legislación aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se interpretarán de conformidad con las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio o los servicios deberá resolverse conforme a la legislación y autoridades competentes que correspondan.
18. Contacto
Para dudas relacionadas con estos Términos y Condiciones o con nuestros servicios, puede ponerse en contacto con nosotros mediante los canales disponibles en este sitio web.
Boiler Tech
Ciudad de México, México.